Términos y condiciones de uso

Última actualización: 06/10/2026

1. Aceptación

Autos.com.ve (en adelante, «la Plataforma») es un sitio de anuncios clasificados para la compra y venta de vehículos en Venezuela. Al usar la Plataforma, crear una cuenta o publicar un anuncio, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, debes dejar de usar el sitio. Podemos actualizarlos cuando sea necesario; los cambios importantes se anunciarán en el sitio.

2. Qué hace y qué no hace la Plataforma

La Plataforma pone en contacto a compradores con vendedores (particulares y agencias). No es parte de la compraventa: no vende, no compra, no inspecciona ni garantiza los vehículos, ni recibe dinero por la venta de un vehículo. Cualquier negociación, pago, traspaso o entrega es responsabilidad exclusiva de comprador y vendedor.

3. Cuentas

• Para publicar necesitas una cuenta vinculada a Google. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes ser mayor de 18 años y proporcionar datos de contacto reales (WhatsApp o teléfono).
• Puedes elegir si tu perfil de vendedor es público o privado. Aunque sea privado, tu anuncio mostrará los datos de contacto que tú indiques para que los compradores puedan escribirte.

4. Planes de publicación

• Plan Gratis: permite un número limitado de anuncios gratuitos por período (actualmente 1 anuncio cada 30 días). Al superar ese límite, el anuncio adicional debe publicarse como Destacado.
• Plan Destacado: por un pago único de $7 el anuncio aparece de primero en los resultados de búsqueda y en la sección de destacados durante 365 días contados desde la aprobación del pago, mientras el anuncio esté activo.
• Cuando hay varios anuncios destacados para una misma búsqueda, se muestran en orden rotativo para dar visibilidad equitativa.
• Autos.com.ve puede modificar precios, duraciones y límites de los planes. Los cambios no afectan a los destacados ya aprobados.

5. Pagos

• Los pagos se realizan por los métodos indicados en el sitio. Cuando el pago es en bolívares, el monto se calcula con la tasa oficial del BCV del día.
• Cada pago se verifica manualmente. El anuncio se destaca cuando el pago es aprobado; si el pago no puede verificarse, se rechazará y te notificaremos el motivo.
• Un pago aprobado no es reembolsable una vez activado el destacado, salvo error imputable a la Plataforma. Si tu anuncio es retirado por incumplir estas condiciones, el destacado se pierde sin reembolso.

6. Reglas de los anuncios

• Sólo se permiten vehículos reales, disponibles para la venta, con fotos propias del vehículo y precio real en dólares.
• No se permite publicar el mismo vehículo más de una vez, anuncios engañosos, precios falsos para atraer contactos, contenido ofensivo, datos de terceros sin su consentimiento ni enlaces a otros sitios comerciales.
• Los anuncios vencen después de un período de inactividad y pueden renovarse desde el panel. Debes marcar el vehículo como vendido cuando se venda.
• Podemos editar, ocultar o eliminar anuncios que incumplan estas reglas, y suspender cuentas que reincidan.

7. Contenido y licencia

Conservas la propiedad de las fotos y textos que publicas. Al publicarlos nos autorizas a mostrarlos, adaptarlos (por ejemplo, comprimir o recortar imágenes) y difundirlos dentro de la Plataforma, sus redes sociales y buscadores mientras el anuncio esté publicado.

8. Métricas

Mostramos a cada vendedor estadísticas aproximadas de su anuncio (apariciones en búsquedas, visitas y contactos). Son indicativas y no constituyen una garantía de resultados.

9. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, Autos.com.ve no es responsable de la veracidad de los anuncios, del estado de los vehículos, de los acuerdos entre usuarios ni de pérdidas derivadas de ellos. Te recomendamos seguir nuestra guía de compra segura.

10. Propiedad intelectual

La marca, el logotipo, el diseño y el software de Autos.com.ve son de sus titulares. Si consideras que un anuncio infringe tus derechos, escríbenos a info@autos.com.ve indicando el anuncio y el derecho afectado.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

12. Contacto

Para cualquier consulta escríbenos a info@autos.com.ve.